LE COUT DE LA PANNE

9 Français sur 10 ont entendu parler du passage au numérique, les moyens de communication et d’accompagnement mis en place sont fortement consultés… Le dernier bilan du Passage au Numérique en France est plutôt positif. Mais avant la fin novembre 2011, il reste encore près de 42 millions de personnes à connecter, avec notamment de grosses échéances et des situations compliquées à surveiller pour certaines catégories de population. (Lire la suite…)

Vous habitez en Bourgogne ou en Franche-Comté ? Selon le calendrier de Tousaunumérique.fr,  le changement va avoir lieu le 16 novembre 2010, soit le 15 dans la nuit ! La Télévision Numérique Terrestre entre dans foyers.

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Clara R nous demande le code Pin de son décodeur tnt sat tsv 6000.

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Appels inquiets de personnes ne recevant plus la TV, personnes âgées persuadées que leur télé est en panne… la multiplication des appels à notre call center s’intensifie lors des passages régionaux au tout numérique. Rassurer, informer et aider font alors partie des missions quotidiennes du service clients en ligne de Garantie Privée. Pour nous en parler Christophe Crinon, responsable de notre hotline.
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Les vendeurs et distributeurs de matériel équipés pour le TNT ont l’obligation de vous vendre un équipement conforme aux normes. Cette obligation a été l’occasion pour le distributeur Peekton d’effectuer des tests pour vérifier la conformité de ses produits.

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Vous habitez une de ces régions et vous n’avez encore rien fait pour recevoir correctement la TNT ? Il est temps de faire les derniers réglages ou de lire toutes les infos sur le sujet pour être prêt le jour « j » passage au tout numérique.

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Voilà qu’un jour, sans que votre télévision n’ait émis le moindre signe de faiblesse, vous ne recevez plus aucune chaîne : silence radio sur votre télé… elle est en panne !

Avant d’alerter le Service Après-vente ou de faire appel à votre réparateur, vérifiez que vous n’êtes pas concerné par le passage au numérique… un boitier TNT pourrait tout simplement régler le problème !

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