Selon une étude menée par Ipsos pour Google sur le comportement des Français, 38% d’entre eux possèdent un smartphone et près d’1 Français sur 4 le préfèrent même à leur téléviseur.

Le smartphone en constante progression

Selon les premiers résultats de l’étude, la progression faite par les smartphones en un an serait de 11 points et serait passée de 27 à 38 % d’utilisateurs. Elle aurait même augmenté de 300% depuis 2009 !

Jamais sans mon smartphone

Selon une deuxième enquête en ligne réalisée par Ipsos auprès de 1.000 possesseurs de smartphones, sur leur mode d’utilisation de l’objet, il en ressort que plus de la moitié (57%) d’entre eux se targuent d’avoir utilisé leur smartphone tous les jours lors des sept derniers jours et 77% ne sortent jamais sans lui.

Une grande majorité l’utilisent à la maison, au travail mais aussi très fortement (76%) en mobilité ou en magasin. Plus de la moitié se connectent à Internet au moins une fois par jour pour consulter leur boite mail ou faire une recherche, souvent liée à la quête d’un restaurant ou d’un bar. Les applications géolocalisées se sont ainsi généralisées, en effet, près de 85% des utilisateurs disent avoir déjà cherché une info locale (itinéraire, adresse…)
1 personne interrogée sur 4 utilise également son smartphone pour comparer les prix. Des applications comme Prixing partenaire de Garantie-Privée.com peuvent ainsi aider le consommateur dans son choix.

© Ariwasabi – Fotolia.com

Aujourd’hui, en cette journée printanière, me vient l’envie de vous parler d’Ecologic. Ecologic, c’est cet éco-organisme dédié à la récupération, au recyclage et à la valorisation des DEEE ( les déchets d’équipements électriques et électroniques) dont Garantie-privée.com est partenaire. Quand on sait qu’en France, chaque année, l’estimation de ces déchets est d’environ 1,7 millions de tonnes, soit à peu près 16 à 20 kg par habitant, il est intéressant de savoir ce qu’ils deviennent une fois que nous nous en sommes débarrassés. Le site Ecologic-France.com nous renseigne.

Mon appareil est irréparable, j’en fais quoi ?

De nos jours, il est de notre devoir, de ne plus jeter nos déchets électriques ou électroniques dans la nature. Si on achète un appareil électronique, pour remplacer celui qui est défaillant, le distributeur est obligé de reprendre gratuitement l’appareil usagé. On parle de reprise 1 pour 1. Autre possibilité : déposer l’appareil électrique dans une déchetterie équipée par la collectivité. Ecologic nous donne une carte des points de collecte près de chez nous. N’oublions pas qu’il existe aussi, les acteurs de l’économie sociale et solidaire (comme Emmaus et Envie). Quand ils récupèrent nos vieux appareils, ils les remettent en état, pour les proposer par la suite, dans des magasins spécialisés.

Rien ne se perd… tout se transforme

Comme le précise le site Ecologic-france.com, “En moyenne sur un appareil en fin de vie, on récupère :  42,6 % de fer, 14,7 % de fractions minérales et de verres, 12,6 % de plastiques, 8,2 % de métaux non-ferreux (cuivre, zinc, aluminium…), les 20% de matières restantes sont valorisées énergétiquement ou constituent des déchets ultimes.” On considère que les métaux ferreux et non-ferreux récupérés sont de véritables matières premières secondaires puisque leurs propriétés ne se sont pas altérées à la différence des plastiques qui s’usent petit à petit.

Une fois dépollués, nos petits appareils électroménagers pourront se retrouver alors, dans du mobilier urbain ou dans l’industrie automobile. Des designers tendances récupèrent souvent ces matériaux pour en faire de nouveaux objets de déco, voire des œuvres d’art.  Quant au gros électroménager (hormis les réfrigérateurs et les congélateurs) il n’est pas rare de le retrouver dans la structure métallique de certains ponts. Nos écrans quant a eux finissent parfois leur vie dans des carrelages en céramique.

Les différentes étapes du recyclage d’un équipement électrique et électronique en vidéo.

Retrouvez sur le site Ecologic-France.com, un compteur en temps réel de produits collectés.

© nmid – Fotolia.com

Nouveaux produits, nouvelles applications… les consoles de jeux, dernière génération, deviennent de véritables objets multimédia, au cœur de nos foyers. Pour connaitre les dernières rumeurs, nouveautés ou études sur le sujet, nous avons réalisé pour vous, un petit tour du sujet.

Les consoles de jeux : de véritables outils technologiques

Avec la Xbox 720, on garde « les yeux ouverts  !» En effet, la Xbox 720, la nouvelle console de salon de Microsoft qui devrait apparaitre sur le marché Français pour Noël 2013, va nous proposer une véritable révolution. En effet, la Kinect HD nouvelle génération, serait équipée d’un détecteur de mouvement des yeux !  Le fonctionnement serait simple : votre personnage irait où porterait votre regard.

PSVITA : on s’appelle ?
Depuis peu, les gameurs propriétaires de la console PS Vita de Sony peuvent téléphoner gratuitement. En effet, l’application Skype téléchargeable sur le Playstation Store leur est désormais accessible. Pour ceux qui l’auraient oublié, Skype est un logiciel de communication en temps réel, messagerie instantanée et téléphonie gratuite.

De son côté Apple travaillerait, selon la rumeur, sur le prototype d’une nouvelle console de jeux avec Valve… Selon jvn.com il s’agirait d’une sorte « d’appareil multimédia relié à la télé qui possèderait une télécommande/manette avec écran tactile, de la reconnaissance vocale à la Siri, une intégration d’iTunes et de la reconnaissance de mouvements à la Kinect. » On attend avec impatience.

Quant à la nouvelle Wii U de Nintendo, elle devrait être présentée en juin 2012 à Los Angeles. Voici quelques images pour vous faire une idée.

Le top des ventes des consoles de jeux vidéo en France et dans le monde

En France, la PS Vita est en tête des ventes comme le précise le site, Mag Jeux vidéo.com. Quant à la PS3, elle reste la console la plus vendue en 2012 en Europe et c’est la Nintendo 3DS, la plus populaire des consoles au Japon, ce mois-ci et ces derniers mois !

La Wii, la plus économe en énergie !

Si ces consoles offrent chacune des applications de jeux toutes les plus innovantes, il semble que d’un point de vue énergétique, elles soient un peu moins performantes. En effet,  selon une étude américaine (Electricity consumption and energy savings potential of video game consoles in the United States) “la consommation énergétique des consoles de jeux, ces dix dernières années n’a cessé d’augmenter.”  Près de 40% des foyers américains possèdent  une console de jeux vidéo et  la moitié des utilisateurs laissent leur console de jeu allumée 24 heures sur 24, ce qui représente une consommation annuelle d’environ 16 millions de WH. Ça semble énorme !

Selon cette étude, la console la plus gourmande serait la Playstation 3 avec 180 W/h, puis 172 W/h pour la Xbox 360, 94 W/h pour la Xbox 360 S, 79 W/h  pour la PS2 et seulement 16 W/h pour la Wii.

Vous souhaitez assurer votre console de jeux et en obtenir une neuve en cas de panne ? Rendez-vous sur le site Garantie-privée.com.

© Ben Chams – Fotolia.com

Chacun d’entre nous possède au minimum 2 voire 3 ou 4 appareils nomades. On entend par nomade, l’appareil qui peut fonctionner de manière autonome, sans raccordement au secteur. Ipod, GPS,appareil photo, téléphone mobile, ordinateur portable, tablette numérique et tactile, console de jeu (psp, 3ds…), Ipod… la liste est longue. Parce qu’on les a toujours avec nous, dans la poche, dans le sac, on les trimbale, on les malmène, les risques de casse et de vol sont donc plus fréquents. Pour protéger chacun de nos appareils, il est important de les assurer correctement.

La garantie Nomade casse : l’indispensable

Que celui qui n’a jamais fait tomber son mobile, ou son appareil photo, me jette la première pierre… ou pas . Même avec beaucoup de précaution, le geste malheureux arrive très souvent. Alors, dans le meilleur des cas, rien ne se passe (tout de suite), l’appareil fonctionne,  ou bien avec moins de chance, l’écran LCD ne s’allume plus (appareils photo)  ou pire il est mort. Pour nous protéger, Garantie-privée.com a mis en place la garantie Nomade casse.

Pour mieux comprendre, prenons un exemple. Vous souhaitez assurer une console de jeu achetée neuve 150 euros, pour pouvoir bénéficier de la garantie Nomade casse, il vous en coutera 16 euros 99 (soit près de 70 centimes par mois) si vous choisissez deux ans de couverture.En contre partie, si votre console est cassée ou si elle prend l’eau (ce que l’on appelle l’oxydation accidentelle), Garantie-privée.com s’en charge. Une fois que vous avez signalé le problème à Garantie-privée.com, vous recevez un bon prépayé pour renvoyer votre produit en SAV. Soit il est réparable et Garantie-privée.com le renvoie une fois la réparation faite. Soit il ne l’est pas et vous recevez un chèque vous permettant de racheter un appareil neuf de remplacement.

La garantie Nomade casse, vol : pratique pour les baroudeurs

C’est souvent en voyage ou lors de déplacement à l’étranger que nous sommes victimes de vol à la tire . Plus préoccupés par l’idée de trouver notre chemin, notre vigilance est atténuée, les pickpockets en profitent pour effectuer tranquillement leurs méfaits. Les appareils photo, Ipod ou mobile sont alors, les premières victimes. Pour nous prémunir d’éventuels désagréments, liés au vol  Garantie-privée.com a mis en place la garantie Nomade casse vol. Plus concrètement, vous souhaitez assurer un appareil photo d’une valeur de 350 euros contre le vol, pour moins de 2 euros par mois, si vous optez pour une couverture de 2 ans, votre bridge, ou votre reflex sera assuré.

Ces deux offres «Assurance Casse et Assurance Casse Vol » sont accessibles à tous les particuliers ayant acheté un produit technologique nomade depuis moins de 30 jours. Cela signifie que nous avons 1 mois après notre achat de téléphone, ordinateur portable, console de jeux, pour nous décider. Profitons-en !

© auremar – Fotolia.com

Si vous ne pouvez pas vous passer de votre téléphone ou smartphone pendant plus d’une journée, que la simple idée qu’on vous vole votre portable, qu’il se casse et que vous soyez coupé du monde vous angoisse ? Alors vous êtes comme près de 22 % des Français “nomophobes” (étude Mingle Trend). Anticiper la panne en choisissant une extension chez Garantie-Privée.com, c’est l’assurance de ne pas subir cette phobie des temps modernes !

Jamais sans mon téléphone : une nouvelle angoisse

C’est en 2008, que le terme de “Nomophobie” (No Mobile Phobia) est apparu au Royaume-Uni, dans une étude menée par une entreprise de solutions de sécurité pour mobiles SecurEnvoy, auprès d’un millier d’utilisateurs de mobiles.  En effet, près de 66% des personnes interrogées se disaient très angoissées à la simple idée de perdre leur téléphone, une nouvelle phobie venait de naitre.

Les Français ne sont pas en reste…

Plus récemment en France, la société Mingle Trend a réalisé un sondage auprès de 1500 personnes. Il s’avère que près de 22% des Français ne peuvent pas vivre sans leur téléphone, plus d’une journée. Les ados sont aussi les plus anxieux, avec près de 27 % des 15-19 ans ne pourraient sans passer plus de 24h, contre 64 % des plus de 60 ans.

Être constamment connecté avec le monde et ses amis et ce quel que soit le moment et le lieu est aujourd’hui, indispensable pour celui qui ne veut pas “louper” quelque chose d’important. “On peut comprendre que les gens soient accros à leur smartphone car ils ont toute leur vie dedans, et si par malheur ils le perdent ou qu’il est en panne, ils se sentent totalement coupés du monde“,explique l’écrivain Phil Marso, organisateur depuis une dizaine d’années des Journées mondiales sans téléphone portable les 6, 7 et 8 février de chaque année, interrogé par l‘Express.fr.

Parce que Garantie-Privée.com a compris l’importance que chacun d’entre nous accorde à son téléphone, elle nous propose une garantie échange à neuf parfaitement adaptée à notre smartphone ou téléphone. Garantie-privée vous aime vraiment à la phobie

© Rido – Fotolia.com

Avec la garantie unique Electroménager et la garantie Electroménager Image et son, Garantie-privée.com propose ce que l’on appelle des garanties de parc. Ce ne sont pas un, mais tous vos produits électroménagers qui sont couverts contre la panne par une seule et même garantie . Economique et très pratique, cette formule attire de plus en plus de ménages.

Tout votre électroménager couvert !

Avec la garantie unique électroménager, tout le  « blanc » de moins de 5 ans de votre maison principale est protégé en cas de panne.  Par appareils blancs, on entend : lave-linge/sèche-linge, lave-vaisselle, congélateur, réfrigérateur, hotte, cuisinière, plaque de cuisson, four encastrable, four et cave à vin. On est bien d’accord que même si votre cave à vin est de couleur marron, elle appartient à la gamme de blanc

Un seul contrat, pas de choix d’appareil à faire pour en privilégier un plus que l’autre. Tout est couvert et surtout avec un nombre illimité de pannes dans l’année. Si comme bon nombre d’entre nous, vous subissez parfois la loi des séries et que votre frigo vous lâche, suivis de près par votre congélateur et votre lave-linge, cette garantie couvre alors toutes ces pannes.

Autre avantage de cette garantie, son prix : un prix unique de 69 euros par an. Ce qui signifie que pour  moins de 6 euros par mois, tous vos appareils électroménagers achetés depuis moins de 5 ans et tous ceux que vous achèterez après sont couverts par cette garantie.

Brun et blanc réunis

Avec la garantie électroménager Image et son, autre service proposé par Garantie-privée.com, à tous les appareils blancs dont nous venons de parler, s’ajoutent deux autres produits blancs : les centrales vapeur d’une valeur supérieure à 200 euros et les fours micro-ondes de plus de 150 euros. Et les appareils bruns qui concernent essentiellement l’image et le son de votre foyer : télévisions (plasma, LCD ,LED), magnétoscope, lecteur/enregistreur DVD ou Blue-Ray de salon, téléviseurs « combi » , home cinéma, éléments audio séparés, chaîne audio compacte, vidéoprojecteur.
Mêmes avantages que pour la garantie précédente, au prix unique cette fois-ci de 84 euros par an.

Petit rappel pratique : pas besoin de fournir un quelconque justificatif, lors de votre souscription en ligne et  le renouvellement se fait par tacite reconduction.

© Oleksandr Rozhkov – Fotolia.com

Selon les statistiques fournies par notre SAV, près de 16 % des sèches-linges tombent en panne dans les 2 ans qui suivent l’achat. Les problèmes sont souvent les mêmes, nous en avons identifié quelques-uns des plus connus.

Des traces noires sur le linge

Au bout de quelques mois d’utilisation, il arrive très souvent que le sèche-linge (mécanique ou électronique) entraine des traces noires voire des brulûres sur le linge. Le problème ? Le sèche-linge régulièrement trop chargé peut désaxer le tambour. Il existe alors, un espace entre le tambour et le disque du fond qui peut entraîner des frottements, le linge se glisse dedans à la place des joints en feutre et se coince. Seule solution, une réparation qui sera souvent temporaire, car le problème se renouvellera certainement au bout de quelques temps.

Le voyant du filtre qui clignote

Vous avez opté pour un sèche-linge électronique ? Si le voyant filtre clignote, vous devez : nettoyer le filtre avec une petite brosse douce ou avec les doigts. Pensez aussi  à enlever les fibres de vêtements et toute autre saleté autour du trou d’évacuation de l’eau. Si toutefois le voyant continue de clignoter, il faut appeler le réparateur.

Le sèche-linge ne chauffe plus

Il se peut que pour de multiples raisons, le fusible de la résistance soit  grillé ou bien que les klixons situés à l’arrière de votre sèche-linge soient défectueux. Au fait, un klixon, c’est quoi exactement ?  Il s’agit d’un dispositif de sécurité qui permet de limiter les surchauffes. Cette sorte d’interrupteur coupe l’alimentation en cas de hausse trop élevée de température. Il faut donc certainement changer le bloc de résistance.  Enfin, assurez-vous que la pièce où est situé votre sèche-linge soit bien aérée pour éviter toute surchauffe.

photo © Onidji – Fotolia.com

Avec cette garantie unique, seuls les produits électroménagers de plus de 25 ans dont la lettre commence par M sont couverts contre la panne. Mange-disque, magnétoscope, moulin à café, magnétophone, machine à coudre à pédales sont ainsi protégés d’un éventuel dysfonctionnement. On vous détaille cette offre exclusive !

POISSON D’AVRIL

En s’associant avec Prixing, Garantie-privee.com propose aux détenteurs de smartphone, l’accès à son catalogue complet de garanties. En magasin ou à la maison, l’appli Prixing vous aide ainsi, à faire le meilleur choix !

Un scan de code-barres et ça repart !

Lors de votre shopping  vous tombez sur le produit électroménager ou high-tech qui vous intéresse avec  l’appli Prixing en scannant simplement le code-barres du produit, vous savez où et à quel prix le même produit sera vendu (avec une géolocalisation des magasins).

Prixing : 2 applis en 1

Vous disposez sur votre Smartphone en temps réel des meilleurs prix pour votre futur achat mais aussi  du meilleur prix pour garantir et protéger directement vos achats, avec Garantie-privee.com.

Toutes les offres de Garantie-Privée.com sur déjà 300 000 users smartphone !

Pour y accéder, rien de plus simple, il suffit de cliquer sur l’onglet « Garantie-privee.com », depuis l’appli Prixing et de compléter le simulateur en notant, le type de produit, sa valeur et la durée de garantie souhaitée. Le prix s’affiche et vous recevez alors en détail, l’intégralité de l’offre par mail où que vous soyez.

L’offre de Prixing est très complète. Elle permet aussi de sauvegarder l’intégralité de ses cartes de fidélité,  les dématérialiser et consulter les avis  clients.

L’offre Prixing Garantie-privee.com accessible sous Androïd devrait, sous peu, être disponible pour iPhone !

Télécharger l’application Prixing

Vous souhaitez prendre une extension de garantie ou une assurance sur le site de vente en ligne Garantie-Privée.com et ne savez pas comment vous y prendre ? Christophe Biancini, Directeur associé du site Garantie-privée.com répond à toutes nos questions.

Le blog « le coût de la panne » – Avant toute chose, à qui s’adresse le site « garantie-privee.com » ?

Christophe Biancini – Il s’adresse à tous ceux qui souhaitent après leur achat d’appareil électronique, électroménager… souscrire une assurance ou une extension de garantie.
Quels que soient la marque, le lieu d’achat ou la famille du produit à assurer, il y a forcément un service dans notre gamme qui leur sera adapté.

Le blog « le coût de la panne » – Un produit doit-il forcément être neuf pour être assuré chez garantie-privee.com ?

Christophe Biancini –  Non, nous proposons des services pour des produits que vous pouvez assurer à plusieurs stades de vie du produit. Par exemple, il existe des garanties et assurances pour couvrir tout de suite votre achat neuf, fait il y a moins d’1 mois. Les garanties et assurances pour couvrir seulement après la période de garantie initiale votre achat neuf, vous souscrivez maintenant mais la garantie ne démarrera qu’après la période de garantie légale. Et enfin, les garanties et assurances pour couvrir votre achat non récent : produit bientôt en fin de garantie constructeur.

Le blog « le coût de la panne » – Quelle est la première chose à faire, lorsque l’on arrive sur votre site garantie-privée.com ?

Christophe Biancini –  Vous faites votre devis et choisissez le service et la durée souhaités. Cela peut se faire de plusieurs façons, soit via le simulateur « Combien ça coûte ? » situé à droite de notre page d’accueil, soit en passant par nos pages « devis express » qui vous permettent de comparer pour un même produit tous nos services, soit en choisissant le type de service qui vous intéresse en cliquant sur l’onglet « Nos garanties ».

Le blog « le coût de la panne » – Concrètement comment se passe la souscription ?

Christophe Biancini – Très simplement ! Il est important de rappeler qu’il n’y a aucune déclaration papier à faire pas de contrat à renvoyer par la Poste. Nous ne demandons pas non plus de pas de justificatif préalable à la souscription, une simple déclaration de date d’achat, de type, de marque ainsi que la désignation du produit nous suffisent !

Le blog « le coût de la panne » – Et ensuite j’achète, c’est bien ça ?

Christophe Biancini –  Oui comme sur n’importe quel site de e-commerce, vous créez un compte, vous saisissez votre nom en tant que souscripteur et/ou éventuellement celui de l’assuré si vous achetez la garantie pour quelqu’un d’autre. Ensuite vous choisissez votre mode de paiement sécurisé et vous réglez soit en 3 fois, par Paypal ou en CB.

Le blog « le coût de la panne » – Et que se passe-t-il ensuite ?

Christophe Biancini –  Vous obtenez une confirmation en ligne avec un N° de contrat et un N° d’assistance, puis une confirmation par email sur votre mail de création de compte avec le certificat pdf d’adhésion et les conditions générales de prestation de service.
Vous recevez aussi vos identifiants pour votre espace clients.

Le blog « le coût de la panne » – A quoi nous servent nos identifiants ?

Christophe Biancini –  Ceux-ci peuvent vous permettre de : modifier vos coordonnées de contrat et changer vos mots de passe. Vous pouvez ensuite télécharger votre facture d’achat. C’est très pratique, on stocke pour vous, votre facture d’achat  sur nos serveurs sécurisés avec votre contrat de garantie, à tout moment vous pouvez l’imprimer, elle est transmise aux services techniques, plus besoin de la rechercher en cas de panne ! Télécharger et  imprimer votre contrat d’adhésion ou vos conditions générales de prestations de service. Compléter certaines rubriques de votre contrat : certaines infos complémentaires peuvent être utiles à la gestion du dossier. Vous pouvez ainsi après votre souscription les remplir calmement, car lors de la souscription on n’a pas forcement tout sous la main. Vous pouvez également suivre votre dossier en cas de panne, de casse ou de vol et enfin contacter notre assistance technique.

Le blog « le coût de la panne » – Christophe Biancini, merci !