Archive | Service Après Vente RSS feed for this section

Quelle garantie légale de conformité ?

28 déc

Apple a été condamné à verser  900.000 euros d’amende par l’autorité italienne de la concurrence. Le groupe informatique américain n’a  pas appliqué la règle des deux ans de garantie à charge du vendeur.

C’est l’occasion de rappeler les règles du jeu en matière de garantie légale de conformité.

Un cadeau de Noël en panne : que faire ?

26 déc

Achats de NoëlVous avez déballé vos cadeaux de Noël et il s’avère que l’un d’eux est en panne ?

Pas de panique, nous vous donnons ici tous les conseils pour que vous puissiez retrouver un cadeau de Noël qui fonctionne ou obtenir gain de cause.

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Garantie Privée c’est aussi une alternative pour les professionnels !

27 oct

Garantie privée, le site d’extension de garantie ne s’adresse pas seulement aux particuliers.
Avec son offre pros/revendeur, elle répond ainsi à une forte demande des commerçants qui peuvent alors, se consacrer à leur cœur de métier : la vente et être ainsi accompagnés par un partenaire pour le service, souvent jusque là ignoré, ou sous-estimé.

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Bilan des soldes d’été 2011 positif

2 août

Selon la FEVAD, vous avez été 19% de plus, par rapport à l’année dernière, à acheter sur le net pendant les dernières soldes d’été. Si vous avez fait de bonnes affaires, les e-commerçants aussi !

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Le SAV de Garantie Privée en images

21 fév

Panne d’électroménager, TV LCD qui devient noir, lave-linge ou frigo qui ne fonctionne plus, appareil photo tombé à l’eau … les raisons d’envoyer son produit en SAV sont nombreuses. Avec près de 180 personnes à votre service le SAV de Garantie privée.com met tout en œuvre pour réparer au mieux et au plus vite tout votre électroménager en panne.

Découvrez en exclusivité le diaporama du SAV de Garantie-Privée.com !

Acer ouvre les portes de son SAV

18 nov

Présenter ses nouveaux locaux d’Angers à la presse, améliorer l’image d’un SAV critiqué et clarifier des modes de fonctionnement et de traitement de la panne sous et hors garantie… voilà ce que la direction d’Acer France a souhaité valoriser lors de cette journée « portes ouvertes ». Parce que la panne n’est pas rare, faire l’achat d’une extension de garantie est donc plus que recommandé… la preuve !

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