28 déc
Apple a été condamné à verser 900.000 euros d’amende par l’autorité italienne de la concurrence. Le groupe informatique américain n’a pas appliqué la règle des deux ans de garantie à charge du vendeur.
4 nov
En décidant de publier un guide de bonnes pratiques sur la vente de produits électriques et électroniques sur Internet, on sent bien quels sont pour la Fevad et ses partenaires les enjeux liés au e-commerce. Garanties, délais, montant, DEEE sont ainsi mis à l’honneur dans ce livret.
18 juin
Classe énergétique des télés
Aujourd’hui, chaque consommateur regarde systématiquement la classe d’efficacité énergétique (A, B…G) du réfrigérateur, du lave-vaisselle ou du sèche-linge qu’il souhaite acheter. Il s’agit même d’un critère de sélection. Pour renforcer les efforts de chacun dans l’économie d’énergie, la Commission européenne a décidé le 28 septembre dernier d’inclure les téléviseurs dans ce classement et dans le même temps d’élargir le haut du classement actuel.
3 juin
Le député Yves Jégo a récemment dévoilé un nouveau label permettant de faire la promotion des produits manufacturés (ou pas) « made in France ». Garantie Privée vous en dit plus.
29 mar
Quelle est la vraie durée d’une extension de garantie et la véritable date de démarrage ? Voilà des questions à se poser absolument, lorsqu’on achète une extension de garantie. Car, bizarrement, certains revendeurs font des effets d’annonce.
4 fév
Gratuite, ou payante d’une durée variable avec des prises en charge différentes selon la marque du constructeur ou du vendeur… la garantie commerciale est complexe. On vous aide à y voir clair.
24 jan
Acheter un pc neuf, une télé d’occasion entraîne une vente entre un acheteur et un vendeur. En France, la vente est réglementée, ce qui signifie que l’acheteur non professionnel (comme la majorité d’entre nous) a des droits et bénéficie de garanties obligatoires. On parle alors de garantie légale de conformité et de garantie des vices cachés.
13 jan
Acheter un PC, un lave-linge, un frigo ou une télévision en soldes, c’est l’assurance de faire des économies non négligeables à la mesure du prix et du rabais proposés.
Mais un produit bradé à petit prix va-t-il bénéficier des mêmes conditions de SAV qu’un produit payé plein tarif ?
2 déc
9 Français sur 10 ont entendu parler du passage au numérique, les moyens de communication et d’accompagnement mis en place sont fortement consultés… Le dernier bilan du Passage au Numérique en France est plutôt positif. Mais avant la fin novembre 2011, il reste encore près de 42 millions de personnes à connecter, avec notamment de grosses échéances et des situations compliquées à surveiller pour certaines catégories de population. (Lire la suite…)
5 nov
Les vendeurs et distributeurs de matériel équipés pour le TNT ont l’obligation de vous vendre un équipement conforme aux normes. Cette obligation a été l’occasion pour le distributeur Peekton d’effectuer des tests pour vérifier la conformité de ses produits.
Chargement